قوانین و مقررات رستوران شاندیز نیاوران
قوانین و مقررات زیر به منظور ایجاد یک تجربه مثبت برای مشتریان و همچنین محافظت از حقوق رستوران تدوین شده است. خواهشمند است قبل از استفاده از خدمات سایت، این قوانین را به دقت مطالعه فرمایید.
1. استفاده از سایت:
- استفاده از سایت به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات آن است.
- کاربران موظف هستند اطلاعات صحیح و کامل خود را هنگام ثبت‌نام و سفارش ارائه دهند.
- هرگونه سوء استفاده از سایت، از جمله هک کردن، نفوذ غیرمجاز و انتشار اطلاعات نادرست، پیگرد قانونی دارد.
2. سفارش و پرداخت:
- کاربران می‌توانند سفارش خود را به صورت آنلاین یا تلفنی ثبت کنند.
- قیمت‌ها و منوهای موجود در سایت ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند.
- پرداخت سفارش می‌تواند به صورت آنلاین، نقدی یا با کارت انجام شود.
- در صورت بروز هرگونه مشکل در پرداخت، سفارش لغو خواهد شد.
3. تحویل سفارش:
- زمان تحویل سفارش بسته به فاصله و حجم سفارش متفاوت است.
- هزینه ارسال سفارش بسته به منطقه متفاوت است و در هنگام ثبت سفارش محاسبه می‌شود.
- در صورت عدم حضور مشتری در آدرس مشخص شده، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
4. لغو سفارش:
- مشتری می‌تواند تا قبل از ارسال سفارش، آن را لغو کند.
- برای لغو سفارش، باید با رستوران تماس گرفته شود.
- در صورت لغو سفارش پس از ارسال، هزینه ارسال قابل برگشت نیست.
5. حریم خصوصی:
- اطلاعات شخصی مشتریان به صورت محرمانه محفوظ خواهد ماند و به هیچ شخص ثالثی فروخته یا اجاره داده نخواهد شد.
- اطلاعات شخصی مشتریان تنها برای پردازش سفارش‌ها و ارسال ایمیل‌های اطلاع‌رسانی استفاده می‌شود.
6. مسئولیت‌ها:
- رستوران مسئولیت کیفیت مواد اولیه و تهیه غذاها را بر عهده دارد.
- رستوران مسئولیت تاخیر در تحویل سفارش به دلیل ترافیک یا عوامل خارج از کنترل خود را نمی‌پذیرد.
- مشتری مسئولیت صحت اطلاعاتی که هنگام ثبت‌نام و سفارش ارائه می‌دهد را بر عهده دارد.
7. قوانین عمومی:
- استفاده از الفاظ رکیک و توهین‌آمیز در ارتباط با رستوران و کارکنان آن ممنوع است.
- رستوران حق دارد بدون ذکر دلیل، حساب هر کاربری را مسدود کند.